Política de reembolso
Política de Devolução e Reembolso — Verim.pt
Prazo de devolução Tem 30 dias após a entrega do último artigo da sua encomenda para solicitar uma devolução.
Direito de livre resolução (União Europeia) Se residir na União Europeia, tem o direito de cancelar ou devolver a sua encomenda no prazo de 14 dias a contar da entrega do último artigo, sem necessidade de apresentar qualquer justificação.
Condições de elegibilidade O artigo deve estar sem uso, nas condições em que foi recebido, com as etiquetas originais e na embalagem original. É necessário apresentar comprovativo de compra.
Artigos excluídos Não são aceites devoluções de: produtos personalizados ou feitos por encomenda; produtos de higiene e cuidados pessoais selados que tenham sido abertos; artigos em promoção ou saldos; cartões de oferta.
Como iniciar uma devolução Aceda à sua conta em https://account.verim.pt, navegue até "Encomendas", selecione o pedido e clique em "Solicitar Devolução".
Se efetuou a sua compra apenas com número de telemóvel (sem email), utilize o link de devolução presente no SMS de confirmação da encomenda.
Não são aceites devoluções sem pedido prévio.
Envio de devolução Após aprovação, receberá instruções de envio por email. Envie o artigo para: Av Da Republica 407 Lj Esq
4830 Povoa de Lanhoso
Reembolsos Após receção e inspeção do artigo devolvido, será notificado por email. Se aprovado, o reembolso será processado no prazo de 14 dias para o método de pagamento original, incluindo o custo de envio standard original. O tempo de processamento bancário pode variar.
Se não receber o reembolso após 15 dias úteis da aprovação, contacte-nos: ricardosilva@verim.pt
Artigos com defeito ou danificados Se receber um artigo com defeito, danificado ou incorreto, contacte-nos imediatamente através de ricardosilva@verim.pt.
Trocas Para trocar um artigo, devolva-o e efetue uma nova compra separada.